Devoteam Consulting présente la première enquête sur « la gestion de l'information et de ses services » en entreprise. Cette étude s'adresse aux Directions Métier et Informatique de l'Entreprise et distingue les réponses des « consommateurs de l'information » de celles des « fournisseurs d'information ou de services ».
L'enquête « La gestion de l'information et de ses services» a permis d'identifier :
Le niveau de maturité autour de la complexité de l'information,
Le positionnement en terme de relation de services,
L'organisation autour des processus,
La connaissance et la gouvernance de l'information,